行銷與銷售工作需要創意，在本場次行銷專屬講堂中，安石國際與黑真人才合作，不同以往的，場內聚集了各方業務人員。我們一同嘗試找出解套的方式，並且複習造就成功的方法。

首先上場來自美國的黑真人才培訓總監True，在台居住15年的他，中文流利之外台語也通，幽默卻直白的帶出重點；一開口便讓大夥覺得氣氛瞬間輕鬆了不少。

釐清核心問題，強化腦力激盪
True擁有業務及行銷管理多年經驗，輔導過眾多知名企業，如聯電、飛利浦、高通及L’Oreal等。活動過程中，在提出各家廠商的創新做法的同時，也以一貫的引導式手法帶領著來賓思考成功背後的思維。另外，親身業務拜訪時遇到的瓶頸，以及破冰獲得訂單的可愛例子，都讓來賓們重新思考所謂創意，並不一定是令人意想不到或者多麼奇特的手法，也許一個細心觀察的聯結，就能有如此大的效用。

接著，做而言不如起而行，True拿出兩條上了結的繩子，解說了遊戲規則，讓大家動動腦如何讓彼此能在不破壞的情況下脫離繩結；不久現場便有成功的組合出現！是怎麼成功的呢？兩位來賓笑著說：不曉得，弄著弄著就成功了。True接著說：那我們就再試一次吧！很多時候，成功並不難，難的是知道如何造就成功的，我們必須去找到原因，復習它，並且依循其中的道理再次靠近成功。

最後，True簡短的介紹CPS (Creativity Problem Solving創意問題解決)訓練，以分項的方式，促成分層式／邏輯的一步步發展出更成功的行銷、業務策略。並提醒大家，在往後工作的過程中，別忘了，嘗試多問，發散點子，最後終能找到最佳解決方案。

夥伴講師資訊
黑真人才(發展管理顧問公司)提供客製化人才訓練、個別指導，為企業訂做人才訓練與個別指導訓練。過往客戶如聯電、飛利浦、高通及L’Oreal等跨國及台灣多種產業。在IC半導體、電子設備製造業、金融產業、精品業、日用品、製藥業及汽車銷售等企業都有相關經驗。協助企業客戶創意創新、領導力、績效管理、團隊建立、衝突管理、溝通談判、銷售能力等訓練。

培訓總監True Black(陳楚翊) 已在台灣定居15年，在成為顧問、培訓及個別指導講師之前，在美國及台灣擔任資深管理者，負責業務及行銷管理之工作多年；能以流利、沒有口音的中文帶出具挑戰且有趣的互動訓練課程。

B2B企業優秀業務人員的好幫手
撥打開發電話是多數廠商必須的業務拓展方式，在過去眾多的委託案件中，我們看見企業透過外包大幅提升了團隊效率；比如跨國企業美商甲骨文(Oracle)在台灣已經使用安石電話行銷團隊，做為業務拓展更有效率的解決方案。

在本場次的講堂中，業務經理Sam介紹了幾個過往承接過有意思的客戶案例：瑞典品牌的空壓機場商、接洽餐廳業者舉辦美食評選的台灣企業、舉辦企業越野障礙賽的廠商、委託聯繫食品加工廠的瓦斯行以及慈善基金會等等。呼應了先前的主講者＂創意的做法並不一定是哪樣特殊的做法，可能只是細心的找到關鍵連結＂我們是選擇了更精確／有成效的管道，以專業分工的方式執行，造就成功。

接著，Sam說到，一群人和自己一個人打開發電話的士氣是很不一樣的，我知道許多企業主也許還無法在一時之間轉為外包，接下來我就來談談內部在做訓練的一些經驗，對於各位，需要自己撥打陌生開發電話的，或者需要帶領團隊撥打的工作上也許能有不少幫助。

如何放鬆、聲音表情的傳達、在電話過程中的蜜糖（讚美對方），甚至能做到不談到產品的情況下和對方對話300秒以上，都是我們每周不斷不斷延續練習的課題；在此次的講堂中，挑選了好幾項關鍵的部份和大家做分享。