賀! 安石行動商務中心獲臺北市產業獎勵補助!

09/30/2011

臺北市產業局今年首次開辦的獎勵補助計畫，第一梯次共有20家北市中小企業通過審核取得補助，產業局副局長林萬發指出「臺北市產業發展自治條例」為地方政府首創，主要目的在優先扶植中小企業，為鼓勵企業創新研發、促進產業發展。

安石行動商務中心於2002年由一群來自國內外志同道合的好友成立，提供BPO（Business Process Outsourcing）－商業流程委外服務，主力發展四個核心服務－「電話秘書」、「客服中心」、「虛擬辦公室」和「電話行銷業務開發」，讓企業主得以發展企業核心競爭能力，而將非核心事業周邊相關的事務/庶務則可交由安石提供完整的協助，企業主則可將時間運用在附加價值高的事業核心。

(圖) 安石國際總經理尹克勤 Elias Ek說明企劃細節

(圖)台北市政府產業發展局
副局長林萬發
及安石國際總經理尹克勤Elias Ek
安石行動商務中心提出的中小企業超級創業家雲端辦公室創新服務技術開發計畫，針對創業家企業初期，提供整合B2B創業一條龍的最佳化服務，以雲端服務整合實體商務辦公室服務，致力發展中小型企業客戶專業外包CRM中心。

本計畫主要針對中小企業(尤其為微型創業者/自由業者等) 提供一個便於拓展業務及客戶服務管理機制，讓創業者一開始即可擁有更大的自主空間及節省更多的服務成本，安石服務內容包含電話秘書服務、郵件管理、網站建置、遠端會議服務…等。藉由雲端平台的開發整合多元系統，結合安石現有電話秘書服務，提供更多樣化的客戶服務機制。

(上圖)台北市政府產業發展局獎勵召開補助計劃管考作業說明會

(左圖)工業技術研究院副主任許鴻淵
及安石國際總經理尹克勤Elias Ek

安石國際所提的企劃內容包括

1. 主動式電話秘書
以安石的電話秘書服務，透過整合性系統，由電腦自動判別，當客戶來電，經由系統資料庫的比對，即可幫助電話秘書回覆並提供來電客戶各項業務客服需求，以協助客戶建立CRM系統。
2. 網站自行架站功能
整合Joomla開放程式作為網站功能建置系統，並結合網路行銷技術，有效的解決企業創業初期的網站架設問題，並藉由多國語言的導入，將網站行銷價值提升更具功能性，而非如過去美工型名片網站。
3. 雲端虛擬辦公室
透過雲端科技的導入，結合行動通訊的便利，提昇虛擬辦公室優勢，透過雲端資料庫的訊息傳遞，任何電話秘書的資訊都能立刻傳遞到客戶的手機或電腦，協助客戶立即解決具時間急迫性的問題。

台灣政府對於國內中小企業家研發及創新的鼓勵，安石也很驕傲地將這次獲得產業局獎勵補助為正面肯定，未來我們在台灣將能夠幫助越來越多的企業降低成本，獲得更高的利潤成長，和台灣的創業家及中小企業一起打拚、一起奮鬥、一起幫助他們圓夢。