Sales person, your time is money! 身為公司的業務，在前線奮勇殺敵，為公司賺進大筆鈔票的同時，時間和案件的雙重壓力之下，你需要更清楚你的目標和方向，請仔細掌控好以下三大原則： 一、拉近顧客關係 營造專業形象：專業感在這個時代格外重要，若能適度營造形象，將有助於後續的發展推動， 而主動和客戶建立情感和透過專業秘書和顧客聯繫，都可以適度地獲取顧客的好感。另外別忘了佳節時刻的關心、平時閒暇時刻的用心以及危機處理的貼心，再加上多一點點的細心和驚奇，超乎顧客期待。 二、時間即是金錢...
Skills All Salespeople Should Have 一般而言，企業願意編制大筆預算，作為研發或新產品的經費，但是對於業務人員的教育訓練，卻不是相對的重視，其實業務技巧的加強，是與營收有最直接的影響，所以要確保業務技巧，持續提升，業績才會更好，再好的產品，還是需要適度的推銷的。 業務應具備的十個技巧: 1. 工作的成就感 2. 對於產品的知識 3. 熱誠 4. 完整及現在的業務技巧訓練 5. 了解客戶的需求 6. 將客戶的需求與公司的競爭優勢做結合 7. ...
Major Sales Mistakes 行銷與銷售，是企業中非常重要的環節。 雖景氣已漸漸回升，但「銷售」不管在哪個時代，都不是件容易的事，也非人人都能勝任的技能，但所有的產品、服務，都需要銷售！ 好的產品和功能，若沒有完整的銷售計畫與策略，再好的產品也只不過是一項發明罷了。 順而推之，良好的銷售計畫與策略若沒有好的銷售人員，計畫只是計畫，無法真正讓大眾或顧客了解公司產品。...
Seven tips for successful postcard marketing 簡單而低成本的明信片近來已變成熱門的行銷工具，它們可以幫你的網站創造出可觀的瀏覽次數或是增加不少業績。 以下所提供的七個妙招可以幫助您用最少的花費創造出最大的效益。 技巧一：確定你的郵寄名單 確定你所寄出的明信片是準確到達那些對你的產品有興趣的人， 或者是那些以前曾經對你所提供的報價有實際行動的人。...
How to write telemarketing scripts? 成為專業的電訪人員，學會撰寫話術，是基礎技能之一，以下五點是初學者應知的重點: 簡單扼要的開場白 有時寫開場話術是最難的，因為開場前十秒，就決定客戶會不會掛你電話，其實只要態度堅定，簡單地說出你要找的人， 例如:你好，請問王經理在嗎？就是一個很好的開場話術，但是別忘了要微笑，雖說客戶無法看見你，但是當一個人在微笑時，通常他的聲音也會，這樣的微笑聲音，可以讓雙方說話的緊張感減少，很多電訪中心會在話術中，加上要微笑的文字，提醒電訪員要微笑。 告知客戶你所代表的公司...
Four ways to increase sales 在不增加額外費用，或是大費周章改變銷售過程的前提下，這裡有四種方法可以幫助增加您的銷售。 １抓住客戶真正想要的東西 多數時候客戶他們並不那麼在乎你銷售的產品，或者是你的商品可以幫他做些什麼。客戶想要的是一種”獨一無二”的感覺，一種在購買你的產品之後所得到的售後服務。當你在設計公司網頁或是銷售信函時，請牢記這一點。要特別強調你的公司可以提供什麼樣的售後服務。...
Telemarketing, new tricks for B2B business development! 電話行銷除了用在信用卡的推銷與貸款上外，現在企業間的業務開發也興起了一陣電話行銷風，誰說當業務一定要吃電話閉門羹！ 你知道２０世紀人數成長最多的行業是什麼嗎？１９５０年全球電話慢慢普及至１９７０年美國企業開始使用「電話行銷」 電銷人員，火紅的程度可想而知。 跳開現在印象中的話務中心瘋狂電銷部隊，其實電訪就是傳統的二種業務入門功之一，一種是登門拜訪，而另一種就是電話約訪。...
Seven Tax Tips for Freelancers 根據國外專欄文章提到--時下許多專業人士都由全職轉為自由業者，此風被戲稱為「gig經濟」。假使你也是此風氣的推崇者，在今年四月十七日報稅截止之前，需要比只有W-2表單的辦公室同事做更多申報。自由接案接踵而來的是一套全新的報稅系統和疑難雜症，不論是初次申報或是累積多年經驗的創業家，都必須謹慎面對。這裡要告訴你：還是有很多方式可以大筆減縮你繳納的稅金。 做為一個獨資業者(sole...
Driving power = winning power 點子是要多少有多少，但只有把點子付諸實現的人才是無價之寶。懷抱沒有什麼事辦不到的決心和企圖，只有行動才會帶來希望。 許多企業的資源，常在無形中消逝怠盡，一整天下來，看似處理了很多事情，實際上卻沒有具體的成效而言。真正成功的經理人，很清楚自己要什麼，懂得去爭取所謂的必要需求，也懂得適時放手，對於沒必要計較的小事便不需過於計較。 一位成功的經理人，一定要懂的把握以下三原則： 目標管理：...
SME Customer Service Center 客服中心的重要性，隨著服務品質的要求與提升而日趨重要。不僅僅是回答客戶的問題，更要留住顧客的心！不僅講求服務品質，更講求效率和融洽的顧客關係；不但要快速回應，還要有效解決！根據調查顯示，企業多花一些心力投注於電話客服中心，除了能留住原有之客戶之外，還能開發新客源！ 客服中心成立，蔚為近幾年新興趨勢。不管您的公司是哪種產業，接電話的總機或是客服中心的每一位服務人員，這些第一線應答人員，都代表著公司的形象。...
