Major Sales Mistakes
行銷與銷售，是企業中非常重要的環節。
雖景氣已漸漸回升，但「銷售」不管在哪個時代，都不是件容易的事，也非人人都能勝任的技能，但所有的產品、服務，都需要銷售！
好的產品和功能，若沒有完整的銷售計畫與策略，再好的產品也只不過是一項發明罷了。
順而推之，良好的銷售計畫與策略若沒有好的銷售人員，計畫只是計畫，無法真正讓大眾或顧客了解公司產品。
企業通常願意花費許多預算和時間投資行銷計畫，或是高薪挖角尋求好的銷售人才，但是在解雇、挖角和招聘的同時，如何將行銷部門與銷售人才整合成為強而有力的銷售團隊，值得企業重視。
曾經在一本文摘中，讀過篇有關訪問行銷專家芬尼爾的文章。這篇文章之所以令人印象深刻，並不在於它提出了什麼非常有效的銷售技能，相反的是，它點出了我們在行銷與銷售上最容易忽略，卻又常犯的一些錯誤。
行銷專家芬尼爾（Gwyn Finnel）接受 Marketingpro Com.( www.marketingpro.com )
的訪問，在提到企業銷售指南時，提出下列六個關於銷售常犯的錯誤：
１ 銷售團隊未實際參與。
２ 競爭對手資訊不足。
３ 缺乏激勵。
４ 不尊重銷售人員的時間。
５ 運用一般的行銷訊息。
６ 選錯文案人員。
讓我們來看看這些芬尼爾的觀點，並提出些可避免錯誤發生的方法：
１銷售團隊未實際參與
許多行銷部門的人員，常忽略銷售團隊的意見。擬定的行銷計畫與現有的銷售實際狀況不符合，擴大了銷售與行銷的距離，計畫仍然不會成功。
我們可以如何避免呢？讓你的銷售團隊實際參予行銷計畫的擬定，並了解銷售人員的銷售運作方式，擬定溝通的計畫與管道，避免此類錯誤的發生，同時也縮小了行銷與銷售之間的距離。
２競爭對手資訊不足
擬定銷售指南的時候，我們通常會高估自己，低估對方。或是仍使用競爭者不夠新穎的過時資訊。過期的報紙已無閱讀的必要，而過時的資訊，無處可取！
我們可以如何避免呢？企業應提供銷售團隊及時更新的競爭者資訊。誠實且客觀的分析自己與對者的所有資訊，並檢視雙方優缺點，研究出最佳的應對政策。
３缺乏激勵
銷售人員必須承擔的壓力很大，尤其這又牽扯到他們的薪資等。所以大部分人員會選擇用他既有的銷售方式，去銷售他們認為有把握銷售成功的產品，對於新產品或是新的銷售方式興趣不大。
我們可以如何避免呢？企業可提供其他較實際的獎勵方式，激勵銷售人員銷售新產品或使用新方式，也可嘗試加入其他使用新方式銷售成功的案例，將有對銷售人員有幫助。
４不尊重銷售人員的時間
行銷部門製作計劃通常較為完整詳盡，但對銷售人員來說，卻不夠簡潔，銷售人員無法立即明白計畫，也不知如何善用。
我們可以如何避免呢？銷售人員需要的是簡單，明瞭易懂的文件及計畫，他們其他寶貴的時間是要用來銷售產品的！可多利用簡單的圖表或是另外製作一份銷售人員專用的計畫，以便他們了解計畫。
５運用一般的行銷訊息
一般的行銷訊息無法將產品清楚定位，而銷售人員也無法快速的將這些訊息傳達給你的顧客。太過一般的行銷手法無法讓你的產品突出於競爭的市場中。
我們可以如何避免呢？將你的產品明確清楚的定義，並賦予產品獨特的個性，亦可提出一個主張，或是能清楚傳達產品的銷售口號。
６選錯文案人員
很多時候，因為文案人員和銷售人員彼此之間的背景等不同，很容易出現「看不懂技術名詞」的情形，或是使用太多專用名詞不利於閱讀。
我們可以如何避免呢？在撰寫此類須雙方同時閱讀的計畫時，應雙方多些溝通，亦或雙方參予撰寫。同時，專業背景人員應多些專業行銷知識，而銷售人員也應多加了解些專業知識。
其實，以上這些常犯的錯誤都看似簡單，卻非常容易被忽略。概要的說，要整合行銷部門和銷售人才，最重要的不外乎「暢通的溝通」。
行銷、銷售，一體兩面，雙方需互相配合，抒發意見的管道必須暢通，且多為對方著想，銷售團隊的整合才會強而有力！
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十個重要的行銷建議
四種增加銷售的方法
