日龍儀器的 InBody 身體組成分析儀得以深受市場肯定,但運動產業競爭者多,團隊仍不敢掉以輕心,持續思考如何找到陌生市場商機,在 Meet Taipei 展覽上,日龍儀器了安石的 B2B 商機開發服務。經過審慎估之後,希望由安石協助加速拓展商機及幫助關懷現有客戶狀況,讓業務團隊專心經營客戶關係及轉換訂單成交。
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日龍儀器的 InBody 身體組成分析儀得以深受市場肯定,但運動產業競爭者多,團隊仍不敢掉以輕心,持續思考如何找到陌生市場商機,在 Meet Taipei 展覽上,日龍儀器了安石的 B2B 商機開發服務。經過審慎估之後,希望由安石協助加速拓展商機及幫助關懷現有客戶狀況,讓業務團隊專心經營客戶關係及轉換訂單成交。
H 公司主要販售歐洲品牌衛浴及相關設備,隨著公司業務擴張,H 公司面臨「嚴重人手不足」的問題,員工們身兼數職情況下,常常漏接陌生來電,錯過了主動上門的大訂單,因此負責人痛下決心,尋求專業的電話客服外包服務…
日商邦德團隊研發的「ChiChat 自動再行銷機器人」,是台灣市場獨家的「成果報酬型的再行銷服務」為市場的新興 Martech 行銷工具,對於許多行銷從業人員較為陌生,且全新的收費模式,業務需要花費許多時間說明解釋,加上人員流動導致業務團隊培養難度提高,因此希望委託安石開發台灣客戶,並在最短時間解決市場開發問題。
S 法律事務所成立超過20年,專精兩岸法條,每月來電約 30-50 通,因開會和出庭無法接電話,長久下來被客人反應律師服務態度不積極,為避免造成負面口碑故尋求協助。10年過去,安石專業克服團隊深獲客戶信賴及肯定。
IN 在公司成立初期,便認知到「客服」是必要的營運服務,但是面臨招募困難、高流動率、客服品質無法達標等狀況…,安石客服團隊穩定且優質的專業服務,是 IN 公司最滿意的成果,不僅節省成本,也是企業最信賴的客服夥伴。
K 公司期待的業務人才,需要熟悉大量產業資訊及數位專業知識,招募門檻高且培訓耗時…在 Meet Taipei 了解到安石的服務後,由安石透過企業資料庫,協助開發行銷部、人力資源部、業務部等精準聯繫窗口……
在活動或特殊專案期間,暴增的客服量讓 P 公司現有客服團隊難以應付。為了提供客戶高品質服務, P公司決議尋找外部資源,多方考量之下,選擇了擁有 20 年經驗的安石團隊,協助代接客服電話,P公司非常滿意安石團隊穩定且可靠的專業品質,從此成為安石的長期忠實客戶。
陽光伏特家在 Meet Taipei 了解到安石的服務,與安石進行了一次面談會議之後,決定委託安石協助「商機開發」的工作,安石根據陽光伏特家的需求,鎖定製造業、半導體…等等,一個月內創造了 100 位精準潛在客戶!其中主管階級佔 70%,並有 15 家企業,表明可立即安排面談會議!
沐智國際智財有限公司 MUSA ,觀察到在展場上與目標客戶接觸時,受限於時間和環境無法進行深談,也增加了展後 follow-up 的難度,因此聯絡安石希望能尋求專業協助。安石團隊為 MUSA 提出兩階段解決方案 …
MUSA 在創立之初,因有電話代接需求,經有創業經驗的朋友介紹得知安石的服務,在試用過後對於成效感到滿意,持續使用至今已逾6年,安石根據根據 MUSA 的來電狀況和應答需求,安石協助規劃合適的方案,6年來的成果包含:來電零漏接、專業應答延續企業形象等等