商務專欄

＜引言＞ CRM (Customer Relationship Management)，一般被稱作客戶關係管理，但管理兩個字讓CRM變得很生硬，了解背後的意義並有效運用，將為你帶來無限商機 早餐店老闆娘也在做的客戶關係管理...

＜引言＞有沒有一個方式，讓你能近距離接觸目標客戶，讓他們坐下來了解你的服務，甚至有機會能提升品牌知名度？答案在於舉辦一場成功的研討會 既然研討會本身屬於精準行銷的工具，一切就必須講求精準。一場成功研討會的兩大關鍵在於設定好精準的客戶及目的，並且每個環節都需要緊扣關鍵。 成功研討會緊扣兩大關鍵 既然研討會本身屬於精準行銷的工具，一切就必須講求精準。一場成功研討會的兩大關鍵在於設定好精準的客戶及目的，並且每個環節都需要緊扣關鍵。 精準的客戶...

＜引言＞科技的進步，讓現代人對網路的依賴越來越重，每天藉由網路辦公的上班族，路上隨處可見的低頭族，越來越多的網路重度使用者，不斷提醒著企業主：您的行銷數位化了嗎? 數位行銷V.S.傳統行銷 基本功同樣不可少...

＜引言＞銷售力已經不再是業務人員的專利，每個人一生中都必須面對到的面試，就需要自我銷售的技巧。身為業務從業者，銷售力已是必須，但隨著時代的變遷，銷售力已經不是單單"賣產品"這麼簡單，而是需要更多新技能的配合 一般人對從事業務工作的朋友通常都有以下印象：外向、敢於與陌生人攀談，行動力很高，想到的事馬上去做。隨著時代變遷，業務工作需要的特質有些是固定不變，但因應新世代新的能力需求也一一浮現。 外向，不畏懼的特質對欲從事業務的人來說可說是必備條件，但如今已經不是那麼絕對，用正確的方法來投入業務工作反而是最容易成功的途徑。...

從事業務工作的朋友，有許多時候感到力不從心，工作上的事情從來沒有變少，成果卻差強人意。身為業務如何擺脫總是窮忙的狀態，身為領導者又如何讓同仁能夠改善工作情況提升產值，是每個企業都需要面對的課題! 業務工作可以很繁雜，既要維繫舊有客戶，又要積極開發新客戶，許多從業人員可能都在心中有這樣的OS：光是服務舊有客戶的時間都不夠了，哪來的時間開發新客戶呢？想要兩邊都兼顧，常常最後卻是兩頭落空，更讓自己陷入窮忙。 找對方法作對事...