商務專欄

關於銷售的六大錯誤

行銷與銷售,是企業中非常重要的環節。 雖景氣已漸漸回升,但「銷售」不管在哪個時代,都不是件容易的事,也非人人都能勝任的技能,但所有的產品、服務,都需要銷售! 好的產品和功能,若沒有完整的銷售計畫與策略,再好的產品也只不過是一項發明罷了。 順而推之,良好的銷售計畫與策略若沒有好的銷售人員,計畫只是計畫,無法真正讓大眾或顧客了解公司產品。 企業通常願意花費許多預算和時間投資行銷計畫,或是高薪挖角尋求好的銷售人才,但是在解雇、挖角和招聘的同時,如何將行銷部門與銷售人才整合成為強而有力的銷售團隊,值得企業重視。...

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如何面對改變?

但是這樣的改變容易讓人有負面的想法和情緒,降低這樣的負面情緒,人資專家有以下的建議: 改變對人類來說本來就不容易,除了少部分喜愛挑戰新事物的人之外,面對改變時都不免因未來的不確定,而感到憂慮或擔心無法適應,進而產生負面情緒,導致情緒不穩或對未來充滿憂慮。 近來的經濟不景氣,許多人要面對薪水縮減、工作量增加甚至裁員的問題,身為企業主或高階主管則要面對業績減少、裁員後人力短缺的問題,企業主及員工都必須改變他們的想法與政策去因應時代的改變。 但是這樣的改變容易讓人有負面的想法和情緒,降低這樣的負面情緒,人資專家有以下的建議:...

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了解顧客的購物習性

有的人到了賣場,東逛逛,西逛逛,看喜歡的東西,聽到人員促銷,或是看到特價的商品,就一股腦的都丟進購物籃裡。有的人是出門前先列好清單,拿了需要的東西,買完了就直接離開,一步也不多作停留。有的人收集DM和截角印花,精打細算,貨比三家,才覺得不會吃虧。...

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留住好員工的錦囊妙計

一個成功的企業,有好員工不是最重要的,是不可獲缺的。他們是公司的核心,但許多企業卻忽視這一點,而無法找到或留住所需人才。   招攬人才 要先找到對的人,此人必須符合公司的價值、需求…等等,從一開始就找到對的人,將此人放在對的位置上,這就成功了一半。 在面試時,除了要看學、經歷之外,一個人的禮貌、個性也是十分重要的,也許有個應徵者,擁用有高學歷但是卻不易相處,或是經歷豐富卻故步自封,每天要一起工作的原則來說,一個可以增進團隊合諧的人,永遠比工作能力強,卻造成同事間不合諧的人要來的好。...

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激勵員工的法則

在知識經濟的時代,員工是企業最重要的資產之一,很多公司還是用傳統的薪水來賞罰員工,越來越多企業主體會到薪水雖然十分重要,但已經不是唯一可以激勵員工的動機了。 在70年代  ,知名的心理學家Fred Herzberg就曾提出激勵職員方法,無論是正面的獎勵、分紅、稱讚,或是負面的減薪、 處份、批評,都會讓員工有所反應,但不一定就能算是激勵,也不一定對增加工作效率和成果有幫助。 當人想要得到某些事物,就會被激勵,所以業主應經由有意義或實際上的回饋來試著啟發職員。 目標的重要性...

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中小企業的重要性

大企業的重要性是眾所皆知的,其實中小企業對一個國家的貢獻也是不可輕忽,但是中小企業的功能及貢獻, 卻常被大家忽略,中小企業在世界各國都有著傑出的表現,在台灣也多項研究報告也支持這樣的說法。 多數的 在台灣的中小企業,就有超過一百萬家,約佔所有企業的97%,中小企業是台灣主要的經濟架構,在許多國家也是,在荷蘭中小企業也佔了企業總數的96%, 沒有中小企業,很多國家的經濟,將無法單靠大企業支持下去的。 貢獻度...

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摩登媒人

如果一個人在從事一種提供一個溫暖貼心的服務,並且同時可以賺到合理的利潤,那真是一件令人很欣慰的事。 OrganizedFlirting (www.organizedflirting.com) 就是這樣的一間公司。成立於2004年,這家公司的負責人是一位加拿大籍的瑞斯理察先生,率先從國外引進一個安全、高時尚的交友方式給現代都會男女。 每個月OrganizedFlirting會舉辦兩場活動,安排報名參加活動的十位男女,在事先預訂好的餐廳或酒吧碰面。他們會被安排坐在兩人座的桌位、輕鬆的對談5分鐘。5分鐘一到、...

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Be Cool –Slogan

最近很喜歡一件叫態度的T-shirt ,只有簡簡單單地態度二字。沒有什麼多餘的文字和文案,簡單明瞭,清清楚楚。 還有一件是 「Be Cool ,Don’t be too sweet 」 一針見血地說明,酷是一件有趣的事,有想法的酷,更有趣。 還有,「 live or Die 」,讓我想起了電影刺激1995中的名言 「忙著生或忙著死」至今仍是一個無解的謎。 以及Google 奉為圭皋的「Don’t Be...

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敲開創意的魔法石

養成閱讀的好習慣,記憶與經驗能帶領你到更美好的地方,曾經看過的句子,背過的詩詞、眼前閃過的的街景,都將協助你靈光一閃,創意蜂擁而至,源源不絕,頭腦是愈用愈利的,你需要多一點衝擊,將創造出璀璨的火花。 還記得好久以前曾和你分享過的故事嗎? 在美國小鎮上的一個pizza 店,如何以小擊大,成功反擊?其中的秘訣,靠的不是花錢,不是大力的改革,靠的就是-創意!他們所提出的行銷策略很簡單,就是『將黃色電話簿上達美樂或必勝客等大型廣告撕下,你就可以在這個小店買比薩時得到另一個額外的免費比薩!』...

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落後等於出局,虛擬搶先機—企業虛擬大戰

匯豐銀行、花旗銀行近日紛紛推出1.5%活存利率,是一般銀行的三倍之多,吸引不少企業、民眾使用其服務;能夠開出如此誘人的數字,究其主因,並非銀行突然生財有道,而是引進「虛擬化」成功省下大量開支。華僑、聯邦銀行等,也已做好準備投入大戰。 而被「財富」雜誌評選為百大企業的Point B顧問公司,擁有250名員工,業務橫美國五洲,辦公室數目卻是0,如何辦到?答案就是虛擬辦公室(行動辦公室)。 「虛擬辦公室」風潮來勢洶洶,在大企業間已經儼如必要,在『天下︰網際網路銀行 金融大戰 勇「網」直前 (文/鄭志豪)...

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