營運管理

外包服務變的越來越受台灣企業歡迎，因為外包有許多獨特優點，以下是委外最主要的益處： 職員短期的缺乏 很多時候，公司難免遇到員工離職或生病，卻又臨時找不到，可替代之人時，用人力外包的服務，就可解決暫時的人力短缺，還有公司在擴大或轉型時，也許需要一些臨時的人手，可以使用人力派遣，在公司穩定之後，在考慮徵正職人員的必要性。 核心事業...

從討論經濟的不景氣，到越來越多人覺得景氣有復甦，三月以來出口衰退幅度已逐漸減緩的趨向，也許燕子真的快來了！既使如此企業都應有完善的進退之策。 所謂進之策，自然是指業務開發，也許現有的市場也因大環境不景氣的影響，而讓公司獲利有限，或是現有商品的產品週期已至衰退期，或是傳統的通路已不敷使用。 無論要做哪一方面的政策，都需要事前市場調查、分析、研究，也因經濟不佳，許多公司的研發或行銷部門已不如往常的規模，但現今活躍的委外服務可以提供企業另一條路，大可把市場調查以及顧客資料管理交給外包公司。...

很多業務每天花大部分的時間在努力做業務開發，無論是寄開發信、電訪開發或是拜訪客戶，對於持續追蹤客戶也不敢掉以輕心，但是就是不見業績有所成長，實際上只有努力是不夠的。 一般而言，只要產品或服務是潛在客戶需要的，價格合理的話，沒有理由業績還是不佳，如果是這樣的話，下列幾個建議也許對你有所幫助: 措辭確實 也許在跟客戶溝通或寫信時，你要用對的字，所謂對的字跟專有名詞沒有關係，必須用正確的字句來引起顧客的興趣，或是說出客戶想聽的話，要清楚地讓客戶知道你能幫他們做什麼，這樣才能讓客戶對你的商品有興趣。...

越來越多公司將非核心的單位委外，以達到更高的效率，也可將資源集中在最具競爭優勢的部門，但是許多台灣的企業家並不清楚，有哪些單位是應該委外，才可以增加公司的效率跟競爭力。 可以委外的部門 一般而言，有幾個單位是相當適合外包，在許多研究也顯示這些部門委外可增加工作效率，同時也可以減少成本: IT部門 從網站、公司電腦、各式軟體都是相當複雜及專業的，外包的好處是在於公司可以得到最新的資訊管理相關的知識，也不必花大錢去僱用一個全職的MIS。 許多中小企業都留不住一個MIS的人，因為一般的公司並沒有足夠的工作讓他有工作上的成就感，所以IT...

市場競爭激烈、消費者消費意願低落、失業率居高不下、公司營運出問題的比比皆是，但宅經濟像是網路遊戲業卻是一片榮景，其實景氣好的不只是宅經濟，委外經濟也出頭天。 首先，因為這一波金融風暴，而開始實習瘦身計畫的企業有增加的趨勢，許多企業開始重檢討預算規劃，在努力生存下去的同時，也不可失去他的競爭優勢，各部門或服務的委外也該是被重視...

主計處最近公佈六月的失業率，失業率竟是31年來的新高，高達5.94%，但許多專家表示數字應該更高，因為主計處未將打零工的人列入失業率中，而學者也說未來失業率將會更高。 許多人對於政府的救經濟政策很不滿，勞工團體也批評政府救失業政策失敗，他們覺得內閣應有人要為此負責。 畢業季節加上金融海嘯，讓今年的失業居高不下，許多人抱怨經濟不佳，企業為降低成本，於是許多公司將非核心產業外包，造成許多人失業。 其實不然，首先，一般大眾對外包業，還是有相當的誤解，外包是造成失業率高，或是很多人無法有正職工作的主因，也是因為外包。...

財務管理力是持續達成財務績效獲利目標必備的能力。企業要生存就必須要能獲利， 最好能持續穩定獲利成長，以達永續經營之目標。因此培養財務管理力，是非常關鍵的。 培養財務管理力之關鍵五力： 1. 財務規劃能力 2. 會計帳務處理能力 3. 財務風險管理能力 4. 正向溝通能力 5. 財務分享能力 這五力從財務規劃到財務分享的能力，可歸納為規劃能力、執行能力及回饋能力。 財務規劃是一種聚焦的力量。聚焦力是做選擇及專注的能力。當您越知道自己要的是什麼，越能勇於付出代價、做出決定，而逐步找出什麼是你最佳的位置。...

很多人偏愛大企業，是因為制度及福利通常較佳，相較之下，中小企業就沒這樣的優勢，因為公司的結構問題，小公司較沒有一個完整的教育訓練，但在知識經濟的時代，越來越多員工會希望公司也有較完整的訓練，更會以未來事業的發展去考量他們所選擇的公司。 現代的企業要面對知識經濟的考驗，企業要以效率、彈性作為人力資源的重點，越來越多高水準及訓練良好的員工。 英國一年就花4億多英鎊在員工訓練上，因為企業需要更優秀的人才，替公司增加競爭力，這方面員工和企業主是有共識的。...

無論攤開報紙或打開電視，經濟不景氣、裁員、企業經營危機都是熱門話題，也都是我們都要面對的挑戰。 在四、五十年前台灣也曾面對貧困，老一輩靠著努力、奮鬥不懈的精神創造台灣奇蹟，而這一代的考驗便是在匱乏中創造能力，以克服困難的精神，以及不同於往常的方式思考，此時就是經營者開始重新檢視經營方針及策略的關鍵時刻。 以往公司在人力調配上，總是以有需要就雇用新人員，然而從刊登招募員工廣告、面試、到新人訓練，已經耗時費工，外加新進員工通常需要一段時間才能發揮他應有的水準，如此高的成本及偏低的效率，已不符企業減少成本的目標。...

在經濟不景氣的影響之下，台灣並不是唯一訂單減少，裁員大增的國家。美國、歐洲、日本、韓國都面對同樣的問題。全世界的政府和企業都可能正在面臨二十年來最大的挑戰。 在這樣大環境之下，企業家的因應之道就是公司成功與否的要點，這正是考驗公司領導人的智慧和遠見，從報章雜誌上就大致可以看來大部分的企業是如何面對這樣的不景氣。 他們選擇在收入減少、或預期收入會減少的情況之下，選擇了減少支出的方案來應對，而裁員和刪減預算是最快又有效率的做法。的確這是可在短期內保持利潤的方法，同時這也是種消極的對應政策。...