公司介紹
MUSA 沐智國際智財有限公司 （以下簡稱 MUSA） 提供企業全方位商標顧問服務，主攻商標註冊保護及商標策略規劃，包含台灣及全球地區發展，以保障企業取得周全的商標保護。
產品及目標客戶
MUSA 創辦人出身自法律事務所，專精於商標智財服務達 10 年以上，客戶範圍跨足各產業的國內外品牌，例如： Avier 行動周邊領導品牌、8more 白木耳飲、oqLiq 台灣服飾品牌、Keego Mobility 電動自行車、Vana Candles 北歐香氛等知名品牌。
既有挑戰及困境
MUSA 在創立之初，因有電話代接需求，經有創業經驗的朋友介紹得知安石的服務，在試用過後對於成效感到滿意，持續使用至今已逾 6 年。
安石服務及效益
根據 MUSA 的來電狀況和應答需求，安石協助規劃合適的方案，6 年來的成果包含：
1. 來電零漏接
MUSA 因所屬高專業技術產業，特別重視都來電處理（尤其是政府重要來電），對於安石團隊的零漏接感到滿意。
2. 來電內容與緊急程度通知
所有來電紀錄皆透過簡訊和 email 進行通知，協助 MUSA 團隊即時掌握來電狀況，當有緊急來電通知，也能第一時間處理和聯繫。
3. 專業應答延續企業形象
「安石的團隊在應對上很專業，態度也很好，讓我們很放心。」MUSA 團隊提到。
4. 來電資料彙整
MUSA 團隊表示，電話支援服務看似很單純，但是安石卻總是能將電話中的重點精簡扼要地傳遞出來，來電內容也會同步在線上客戶後台，可以隨時回顧確認，不怕資料不見。
MUSA 總經理 Jessie Chou 也給予佳評「雖然安石僅是幫忙處理電話，但實際上也提升了團隊的工作效率和品質，達到比預期中更好的效果，很推薦給遇到類似狀況的公司。」
時常出差、開會的您有電話支援的需求嗎？透過安石國際專業的「企業電話代接」，讓您不再錯過任何一個重要資訊！
