我喜歡聽故事,你喜歡嗎?

10/03/2009

我喜歡聽故事 ,你喜歡嗎?
我喜歡故事裡的生動情節、起承轉合,你喜歡嗎?
我喜歡因為故事裡的元素,而感動,而大笑,而被影響,你喜歡嗎?

會聽故事,可能也要慢慢會說故事
因為,有愈來愈多公司,也都在說他們自己的故事,創辦人的故事,公司的故事,產品的故事, 業務員個人的故事…。一個生動的故事,可以增進產品的吸引力;一個領導者,會說故事,可以激勵人心,振奮軍心;一個有意思的故事,可以增進個人魅力;一個豐富的故事,可以讓公司更有價值。

透過故事作為領導力的來源
好的故事能振奮人心,帶來力量,好的故事能讓人效忠,至死不渝,好的故事能感動你我,記憶猶新。每個領導者或創業者,都應該有其動人的故事,用來打動員工,融解彼此之間的距離;用來化解尷尬,製造話題;用公司的故事,個人的故事,凝聚向心力,激盪火花。

故事就是一種體驗,讓你由故事中獲得另一種感受
為了寶貝女兒而做出的布丁,因為有背後動人的情感,吃起來好像特別好吃;科學家為了讓太太長生不老,永保青春,而製造出的化妝品,彷彿使用起來特別有效;李安為了拍出好電影而曾經好幾年由老婆支持夢想,存在於李安背後的故事,讓他的電影情感更加豐富細膩;

紅葉少棒隊的風光史,讓不曾經歷其中的我們,由文字、影像感受到紅葉的風光和魅力,即使到現在,紅葉少棒仍在棒球史中,佔有舉足輕重的分量;誠品和吳清友的故事,讓誠品不只是書店,而是一種生活型態,吳清友對於誠品的堅持,讓更多人樂於一起參與誠品的故事;精采的故事,人人愛聽,人人愛看,人人樂於進入故事,創造故事。

不要輕忽說故事的力量
會說生動故事的老師,較受小朋友歡迎;會說撼動人心故事的領導者,受人愛載和尊敬,不要輕忽說故事的力量,想想羅斯福的演講稿,以一個個打動人心的故事,理直氣壯,言之有理的精采內容,讓一批又一批的士兵上戰場,誓死為國家效力。

故事,可以讓你賣出更多產品
好的故事,增加產品的生命力,產品本身也可以創造出生動的故事,每一次服務體驗,也是帶給顧客一次“聽故事”的機會,記住你的產品的不同,將產品力量持續延續,一起帶給客戶體驗和感動。

現在,讓我和你說一個小小的故事,真實的故事。一個屬於安石的故事
一個關於愛‧勇氣和夢想的故事

我們一步步走來,創造自己的故事,累積自己的實力
我們有的是夢想、堅持和理想
安石有的是可以歡笑,可以一同打拚的夥伴
可以為了公事執著爭執不休,可以不談公事時,開心暢談、隨意嘻鬧
我們有個重環保,愛社會,人性化對待員工的老闆,
由瑞典漂洋過海,一圓自己由13歲而起的創業夢
我們建立特有文化的讀書書櫃,透過好書交換、貢獻分享,促進閱讀,使每個人有更多的知識和力量
我們努力留下所有美好片段,慶祝成功,希望大家有一個愉快的工作環境
我們每個人盡力奉獻,認真工作,開心生活。

當然,也會有想放棄的時候;當然,也會有受不了的時候;當然也有挑錯人才的經驗。當然,也會有跌倒的時候,我們學習,我們受挫,我們累積經驗,然後成長,茁壯。

我們不用打卡,因為有個尊重個體的老外老闆,當老闆尊重你時,請你也尊重自己。

我們不用影印機,因為有了影印機,很容易開始大量的複製,容易浪費紙張

我們不使用傳真機,利用電腦傳真系統,節省每個人的時間。

顧客第二,員工第一,是安石對於員工的承諾;西南航空,是安石的學習標竿,已配合二年半的客戶長期配合,創下零客訴及超高滿意的記錄;每年的聖誕 party 已成為我們邀請親友共襄盛舉的歡樂時刻;特有招待客人的“點單服務”,以及“健康補助”的貼心福利,也成為每一個安石人的驕傲。

雖然我們離夢想還有一段距離,但我們堅持,持續努力
持續累積經驗,記取教訓,學習怎樣做的更好,過的更好,創造更好
安石的歷史,就這麼一步步被寫下了,就這麼一點一滴被累積了,

很高興有你,和我們一起創造歷史,一起寫下故事。

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