人力資源管理
延續上篇所談到的議題，很多企業無法長期保持在領先同業的情況，其實對於人力的資源的管理也是關鍵，當企業處於高獲利的狀態，很容易因為一昧地追求更高的獲利，而忘卻對於人才的管理。

很多企業主會認同人才是公司成功的核心要件，要找到有能力及願意將企業經營成功的人才，其實是不容易的，所以當企業在成長時，更需要人才的培養及管理。

有名石油能源公司-Schlumberger，就十分注重人才的招攬，公司設有所謂大使的角色，定期會到世界各處著名的學院，執行發掘人才的工作，這些大使都被給予公司的高度授權，不但有大量預算，可做為贊助學校的各項活動，或是實驗計畫的基金，這樣的作法，會提早讓優秀人才，了解這家企業，增加優秀學生到企業工作意願。

優勢集中的策略
傳統的策略管理政策，都是協助企業，保持或是延續其競爭優勢，但無法偵查到市場競爭核心的改變，為了要讓企業能夠在市場展現他們自己的優勢，以及在市場上保持其優勢，策略的重點應變成，在沒有一定、固定性的公司組織架構下，卻有能維持長期的活動。

這樣的政策，會幫助企業持續尋找未開發的客戶需求，或是未解決的問題，諾和諾德藥品就是一個很好的例子，這家藥廠是專注於糖尿病的藥物研發與製造，但是他們不再以此病症為核心，而是以患者為核心，去經營他們的企業。

於是他們找來相關的物理治療師、護士、藥劑師及病人本身等等，要更深刻地了解糖尿病患者的需求，研究發現近百分之四十的的患者有心理方面的病症，約百分十五有憂鬱症﹔進而研發出預防方式，及相關的治療方式，發展出病患與疾病兼顧的策略方針。

美國有名的百思買 (Best Buy)公司，通常重視店長的意見，勝於企業總部的建議，西班牙的ZARA，也是店長來決定各店家的服飾採買，店長可以針對當地的天氣、穿衣習慣及消費族群，來做為進貨的標準，而不是由遠在西班牙的總部，可以更快速的根據當地客戶的需求，迅速地提供客戶他們想要的款式。

企業根據行事曆來做事，很可能就是失敗的開始，企業能否維持其彈性，將是一個決定企業能否永續經營的要件之一。