由上做起
獲利高的大企業,可以選擇朝不同產品線發展,或是開發不同的市場,無論是哪一項,都仰賴著專業經理人團隊的能力及決策,當這些經理人,只注意現有的成功,而不去研究或是培養,下一個競爭的優勢,也就是企業危機的開始。
但是很少有公司會在高獲利時,檢討自己的經理人團隊,哪些經理人是可以帶領團隊,為建立下一階段的競爭優勢作準備,如果現有團隊無法做到這點,公司是否能夠汰換高階經理人,來達到這樣的目的。
以英特爾為例,他們是培養優秀總裁的企業之一,他們的總裁就有五任以上,但是都是由公司內部升任的,他們會在會議中,討論未來十年的改變,然後再針對這樣的結論,考慮現任首席執行長是否符合這樣的條件,或是找尋新任的人選,而不是等到首席執行長退休,或是不適任時,才考慮換首席執行長。
在1998年時,英特爾的葛洛夫總裁,雖然還是效率高、領導能力好的總裁,可以繼續穩定地帶領英特爾成長,但是他卻提前退休,將總裁之位交給貝瑞特,這位新總裁也成功地帶領英特爾擴充其產品線。
而且每一位英特爾的總裁,都帶給英特爾不同的優勢,葛洛夫總裁決定從以記憶卡為重點,改成為以微處理器為主,成功將英特爾轉型成高科技領導者的地位,而歐德寧總裁則是專注於手機記憶體的研發。
每位總裁都是為了將要面臨的挑戰而選擇的,當企業提早讓新總裁上任,公司也早一步往這樣的方向邁進,不必等到獲利不佳時,再來反應,就會錯失先機,讓同業有機可趁。
印度塔塔集團也遭遇過相同的情況,在新總裁尚未接手前,高層的經理們,都是以退休的方式離開公司的,但是這樣的行為,導致大家都在等待,一些有才華的人,只能依靠換工作來升職,當新總裁接手後,就大舉改變原有的經營團隊,主要由公司內部的職員來選,建立一個可以勝任未來挑戰的團隊,也讓印度塔塔集團成為最大的營利組織。