前幾天，家裡的鎖壞了，在看著鎖匠修鎖的時候，突然覺得，鎖匠的工作很偉大，需要完全的信任，因為每個人家裡的鑰匙他們可能都有，因為每個人家裡的鎖也許鎖匠都進的去，因此，若沒有完完全全的信任，則無法放心讓鎖匠擔起那麼大的重責大任。每一個鎖匠，

都是被賦予高度信賴的工作。
在反思之下，突然發現信任是很不容易的一件事，有時候除了相信，別無他法，有時候，雖然相信，但還是有不放心的時候；有時候，對於某些人某些事，你就是相信，完完全全毫無保留的投入和相信。信任，原來是來自於心裡最深處的聲音呀！

信任，需要時間的累積
在互信互助的原則下，有彼此對彼此的信任，各部門之間才能碰撞出完美的火花，如果不能有良好的信任機制，則需要每件事鉅細靡遺的追?和報告，只會浪費各部門的時間和資源。在長時間的培養和長期的關係經營之後，由信任的基礎為出發點，若主管信任自己的下屬，他就能體諒對方，客觀地判斷失誤時，哪些因素是客觀的環境、設備等原因所造成的，哪些又是下屬主觀原因造成的，進而協助改善；若成員間彼此信賴，在合作時，自然能產生快、狠、準的執行力；效率的來源有部分是來自於信任的基礎。

用信任贏得信任
就像要被愛一樣，有時，要先主動的愛人，要贏得值得被信任，則要先學習主動地信任他人，多放心，多放手讓其他人去做去發揮，自己也不需拘泥於小事，只需管理和掌控大方向即可！隨時隨地培養信任關係對經理人來說是一種非常重要的技能。激發信任的第一步是向別人展示你的可信任之處，用完全的付出和信任，來贏得信任。

培養信任能力或許是個人、團體和企業面臨的最大挑戰。信任是關係的基石，信任是由內而外的產生，首先要做到自己值得他人信任，把握每一次表現和展現的機會，日常生活中的小事，也都在無形中顯示你所帶給別人的印象和信任感，無論任何大事小事，都是信任基礎的開端。

信任，創造傳奇
信任的必要性在於反應自我信任，兼顧雙方需求；有效管理其選擇效能，並在學習之中，走向逐步成長茁壯。每名員工來自於不同的背景，具有不同程度的自尊和不同的技能和長才，員工是否能全面融入公司，陪著公司一起走向成功，完全的信任彼此，給予團隊成員高度的自尊自重，讓員工有自主的主人翁精神，展現自主能力和一流的服務精神，使其自由自在的發揮，才能創造「傳奇」！