在去年社群行銷成長快速，Twitter的會員數，就成長一千多倍，擁有每月7百萬不重覆訪客數，Facebook也在持續的成長中，在2010年，社群行銷只會越來越受歡迎、越來越方便、越來越有各自的特色，社群專家也提出了社群行銷的改變。
社群變得更不社群
如同先前提過的，因為網路社群平台的增加，每個平台都有各自獨特的特色，現在的社群，團體可以分的更細，不如之前，社群是開放的，現在則會限制成只有自己的朋友圈或者粉絲團可使用，也許不是社群的使用率下降，而是更加只限於自己熟識小團體。
企業的應用
許多企業開始使用社群行銷，而不再是一次性的使用社群行銷，而是將社群行銷視為一個完整的行銷策略，開始有計畫長期經營，開始使用網路平台來做客服跟訊息發佈，這樣一來，不但可以提供更有效率、更快速的顧客服務，也讓成本降低許多。
社群行銷成為專業
幾年前，部落客或是經營網站平台都被視為興趣，但是越來越多企業開始僱用專業正職，來經營網路行銷，所以有很多人都是以寫文章，或是成為意見領袖來謀生，很多公司也會請專業寫手來，介紹或試用他們的產品，來作為部落格行銷。
公司的社群行銷的政策
也許多企業目前還沒有固定的社群行銷政策，像是在自己或是官方部落格時，有那些公司的事件是可以對外透漏，哪些是需要保密的，每個職員發言的權限，也是需要列入考量的，不然一件事情發生，各部門說法不一，會讓客戶無所適從，所以相關政策的擬定是必要的。
行動上網是關鍵
很多公司電腦禁用Skype、MSN、Plurk或是Twitter，但是無法完全禁止，職員想玩部落格或在Plurk上留言，所以他們便使用手機版，以便利他們隨時可以滿足他們隨時想社群的心情，以及隨時想分享他們生活的癮。
用可各種工具分享心情
早期大家都是仰賴電子信箱來分享心情及事件，但是現在多數網路平台，都有讓你隨時可以分享你的心情的按鈕，按下藍色的F按鈕，就可以直接與在facebook的好友們分享，無須再登陸facebook網站，才能分享，所以更容易與朋友分享心情。
社群行銷是一直在改變它的形式跟用法，企業應該多注意，社群行銷對客服及行銷的改變，並且改變公司對社群行銷的策略。
