一人公司的熱潮席捲了全世界。

一人公司 (Company of one)，來自於 Paul Jarvis 的書，他從大公司引退，提出了全新的職涯想法：他認為每一個人都可以是一家公司，並且大家應該有意識地維持一個人足以營運的業務，不追求過度擴張，如此自由的願景，很快地吸引許多人爭相響應。

近年來，台灣社會出現一股前所未見的創業風潮，許多年輕人為理想，為擺脫公司制度而自立門戶，掀起「一人公司」的社會現象。自由自主、創業的夢想固然吸引人，但一人公司其實也蘊藏著許多的辛酸。

事實上，「校長兼撞鐘，老闆兼員工。」正是一人公司的最佳寫照。一人公司的老闆絕不易為，從陌生開發、維繫客戶關係、回 mail、行銷策劃、跑業務，想到的，想不到的，大小事情都是孤軍奮戰。根據調查顯示，一人公司每天的平均工作時數超過十小時。可是在每天超過十小時的工作中，過半時間他們都在處理各式行政或客服的事務，剩餘時間努力開發業務求生存，至於當初的夢想呢？卻連懷念的時間也沒有！

在資源的劣勢之下，有些老闆會選擇咬緊牙關向前衝；反觀從事服飾進口的李先生，他經營的一人公司在先天不足的劣勢下，利用更具彈性的委外處理方式，在短短三個月內營業額激增，為自己的理想闖出了一條康莊大道。

李先生當初離開工作數年的貿易公司，獨自一人創立了以進口國外品牌為主的服飾公司，創業不久，李先生便陷入我們剛才提到的困境。一個人沒有三頭六臂，也不會十八般武藝，李先生只好丟下採購型錄，開始嘗試自己做市場調查，自己想辦法開發新客戶，把時間用在自己不善長的事情上。

不過，最令他困擾的，是每當偷到一點空閒研究採購資料，電話手機總是不聽話地叮噹響，他害怕與買主失之交臂，每次都只好放下筆去處理。如此數月過去，訂單沒有增加，採購沒有進展，開支卻開始一天天增加了。

在疲勞跟迷惑的壓力下，李先生感到前所未有的無力感，但是他依然堅持，並不就此放棄他的夢想。他想盡方法誓要突破這道難關，終於，李先生遇見了 Enspyre 安石國際。

李先生表示：「安石每月為我的公司找出潛在客戶，提升業務拜訪會議數量。另外也幫我處理客戶詢問或是客服電話，費用比起我聘請助理薪資和訓練成本更低，而且我依然可以維持一人公司的自由自在，卻彷彿多了一個團隊幫忙我一起經營公司。」

安石和李先生多次研討會議之後，由安石一手為他量身策劃出客製化的《企業電話代接服務》，為李先生接洽各項電話查詢、提供高度專業的客服品質，更贏得客戶的高度滿意，擄獲了客戶的心。另外《商機開發服務》也成功為他的公司打響知名度，增加業務拜訪機會，短短三個月就創造出超過 50% 的業績成長，並持續增長。

從李先生的成功經驗裡，我們看到了創業家的毅力，更重要的是，他們遇上困難不放棄、努力尋求更好的方式，借助委外服務的彈性處理解決一人公司的普遍難題。

就長時間來看，專業委外服務可減少企業的成本開銷外，更能創造企業的價值、提升營運效率，會有如此高的附加價值，在於大部份的企業對於某些業務並非專家，如果將這些棘手的任務交由更專業的委外公司負責，可減少投資風險進而轉向專精的主力業務，而辦公室虛擬化更是把委外的功能進一步升級。

如果從巨頭外商甲骨文 Oracle 的委外案例來看，我們可以觀察大型企業如何透過委外化整為零，反過來說，一人公司也能學習透過外包電話代接與委外業務開發，無限擴大一人公司的可能性。