業務的門檻不高,但要成唯一位頂尖業務卻不是件容易的事情。
拒絕、拒絕、再拒絕,個性活潑的業務員林小姐坦承「我懷疑我到底是不是做業務員的料,原本的雄心壯志都快沒了!」這段新業務開發的過程就已經讓許多對於業務工作懷抱熱情的工作者打退堂鼓,但沒有新業務開發又怎麼可能有業績出現?
聰明的外包業者就想出辦法,在現有市場中非常熱門的 B2C 電話行銷另闢一片藍海,承包 B2B 行銷業務工作,對於需要大量開發的業務工作提供另一個聰明的選擇。
高業績的背後少不了前端業務開發的過程,然而過濾目標族群著實需要大量的時間和精力,被拒絕、碰壁更是在所難免,這可以說是成為業務員的必經過程,如今出現外包公司可以為這段龐大而重複的工作代勞,把業務開發工作外包究竟是好是壞呢?
外包 B2B 業務開發工作,優點多更多
1. 省時有效率,將時間花在主力工作上
此外,將工作聚焦在維繫客戶上,創造出的效益要比還要同時開發客戶來得高。減少多項工作間的切換,也能讓業務更加專注於主力工作中。
2. 專門的系統和專業的人員讓開發速度更增加
3. 可以持續而穩定的開發業務
外包公司多半都是以撥打數量作為計價方式,要掌握開發的進度自然較為容易,甚至有些公司推出電話內容錄音的查詢,對於品質的透明度也能夠有所保障。
此外,多數產業都有淡旺季的問題,旺季時業務人員東奔西跑忙著服務客戶,然而淡季來臨時卻坐困愁城,這樣的龐大落差與持續性的業務開發有關係,許多業務開發往往不是立即收效,客戶需要一段思考期,若是能夠在淡旺季皆有持續性的開發,這樣的落差將可被彌平許多,讓業務可以較為平均的分散各段時間,並有效增加業務量。