小時候我們會去街口的柑仔店，因為那裡最方便，什麼東西都有，我們也許不會記得店名，但記得的是張阿姨、李伯伯的親切。濃濃的人情味是印象中美好的記憶。雖然沒有什麼品牌的概念，但是因為和服務人員情感的建立及傳達了一種方便、溫馨、街頭巷尾融洽相處的情感。

我們不會輕易地去改變購買路線，突然去另一家店，我們會做的是聽到媽媽說買醬油，就衝到樓下去購買，那麼自然的一件事，就像是反射動作一樣。

成功的品牌定位會創造消費者的反射動作。以前也許不需要什麼品牌之戰，但現在隨處可見的便利商店，隨處可見的情況下，有時當然是因為方便，而就走進了哪一家便利店；然而有時更是因為品牌情感，因為會想嚐到某家便利店新口味的甜點，新口味的便當，以及買多少送多少的超值優惠，而踏進所選擇的便利商店，無形中其實我們已受到品牌的影響，不自覺品牌的定位已融入我們的生活、融入於無形之中。

目前你的品牌在潛在客戶心中是什麼定位？和你所要營造的一樣嗎？

請試想你的品牌，要有什麼樣的感覺、要有什麼樣的形象。就如同經理人的穿著 什麼樣是適合這家公司應有的形象，你所要接觸所要親近的是哪些族群？該有什麼樣的image ？走軟性訴求時，就該穿著粉色系，走專業路線，就該穿著深色系列，營造一種感覺和氣氛，當你認為是什麼角色、什麼定位時，就該有那樣的表現。

你想給品牌什麼樣的定位？

你必需以長期的策略、現有市場的狀況，不斷賦予你的品牌新的使命以及一個符合現有市場的定位：就像麥當勞在幾年前是以家庭一起的歡聚時刻為主要訴求。對象是家庭，是兒童。於廣告中總能看到全家一起至麥當勞用餐，共享快樂時光的畫面；而今在他們將定位更改為更年輕、更流行化、輕鬆自然及健康的形象，由 2003年起創造了全世界共通的“i’m lovin’ it”的標語，請來的皆是在各地的流行偶像代言，企圖喚起年輕世代的注意和認同。不同的定位，需要執行的策略也需推陳出新。

是否有足夠的行銷預算去執行

一般中小型企業較難有固定的行銷預算，在這樣的前提之下，如何讓你的行銷策略奏效，先選定幾種行銷方式試試看，如電話行銷業務開發、網路報紙廣告刊登、以及各種行銷宣傳方式，都去試一試吧！很多方式不一定要行銷人員或公司成員自己做，試試外包的方法！如安石行動商務中心即提供給中小型企業委外的電話行銷服務，通話數量是針對中小型企業而設計，幾百通的通數即可讓你接觸到決定會不會購買你產品的決策者且讓執行的過程，不一定都要自己來，試試任何方式也許就可以得到你想要的結果。不試一試怎麼會有機會，怎麼知道哪個方法是有效的？掙取品牌之戰是一場長期的過程，需要不斷投資，然而這樣的投資，最終目的都是為了賺到更多錢，唯有確切的認清你執行行銷所要追求的目標，才能真正引領你前往對的方向。

品牌的一致性

對於品牌的一致性，需要不斷地持續，對於品牌的定位，由一開始的電話接聽到售後服務的執行，其實都在品牌定位的範疇之中。好不容易辛辛苦苦的花了錢執行了品牌的經營和行銷的策略，創造給顧客的良好印象及定位，因此由一開始時即需有良好的流程，讓顧客感受到這家公司或是這個品牌的特殊性，創造一致的定位和形象，當你的品牌定位是創新，是勇於突破，就要由你的產品設計、公司的陳設這些細微處也展示同樣的特色；當你的品牌定位所要營造的是快速、由一開始的前線服務人員到最後客戶服務部門在問題處理或來電時，是否都能快速處理，落實在每一個環節。

為你的品牌創造不斷購買的理由

定位是創造在消費者心中第一個會想到的品牌，當你想要喝可樂時，你會想到什麼品牌，除了是消費者心中第一個想到的，更要不斷給予消費者為什麼要購買你的產品的理由，除了吃炸雞需要配可樂，還有什麼時候需要喝可樂？冬天需要喝可樂的時機是什麼，烤肉時來喝瓶可樂會許會更好？消費者常常會忘了為什麼要買你的產品，上次買了，這次就忘了為什麼要買你的產品，因此需要做的一件事就是要不斷提出一個接一個的理由，讓消費者在任何情況下，都會有自然而然的理由買你的產品。為你的潛在客戶創造需求，創造非買你產品不可的理由和情境。

在品牌之爭，定位之戰的競賽中，能夠存活下來的，就是定位清楚明確，並且確切因為時代的演進，提出一個又一個的理由給消費者，讓消費者知道你的存在，且不斷映證存在的價值。