Who is Chris？
Chris Gray，英國人，來台六年了，一頭金色長髮是他的鮮明標記。他沒有顯赫的頭銜，名片上只是簡單的印上
他的名字、聯絡方式、和個人網站的網址，他不藉由某家公司的名號來標記自己的價值，他讓自己成為一個品牌，而他的主要產品是知識，他銷售自己，Chris Gray就是獨一無二的品牌。
「job」和「business」的差異
以工作來說，他是一個很難被定義的人，你可以稱他是一位自由工作者，敎授英文、架設網站、敎授商業課程這些都是他的工作內容之一，十足的自由工作者本性，而他居住的地方也不停在變動，出生於英國的曼徹斯特，陸續居住在德國柏林、澳洲西岸的伯斯、美國加州的聖地牙哥，2002年他來到台灣，原本只是為期半年的旅行，沒想到六年後他仍在台灣。
算不算落地生根了？這個問題很難有答案，但可以確定的是，他的事業已經在台灣展開。Chris同時是一位英文老師和網頁設計師，也受邀擔任商業課程、企業訓練課程的講師，這些身份都是他所謂的「job」，然而對他來說，「job」和「business」是完全不同的兩回事，也是相差懸殊的兩個境界，除了完成這些job外，他也努力的在經營屬於自己的business，對他來說，所謂的business是除了job之外，還要加上marketing(行銷)、sales(業務)、managing(管理)等功夫才是一個完整的business，而當中最大的差異就是brand(品牌)，品牌決定了價值。
打造你的個人品牌
經營品牌會漸漸累積品牌價值，當人們能夠認定某些品牌，並指定它，這個品牌的建立就算是成功了，因為這些品牌是難以被取代的，而這也為這個品牌帶來更多實際的利益，這就是品牌價值的力量。如果一直停留在「do job」的階段，即使每天工作12個小時，收入也僅止於老闆或顧客給你的薪資罷了，一旦更換職務，他們不過就是付錢給另一位工作者來do job罷了。Chris不願被工作支配，於是他漸漸朝向business的模式發展，想辦法發展他的個人品牌，英文老師只是他的job之一，除了親自教導，他也僱用其他英文老師為他分擔部分教學工作，而網頁設計的部份，他也安排其他人員為他執行，工作交待給其他人進行後，他的時間就花在管理和進一步發展他自己的事業，彈性十足的工作模式。
善用資源是導向成功的必要方式
為了打造他的品牌形象，也為了節省更多的時間，六個月前他開始使用電話秘書的服務，他認為善用資源是一件相當重要的事情，電話秘書則是他運用的重要資源之一，他曾經在英國使用過電話秘書，而這樣的虛擬服務在國外是非常普遍的，因為他們了解建立個人品牌的重要性，為什麼一個英文老師需要請一個秘書？台灣人有這樣的疑惑，但他卻能夠使用這樣的服務成功打造自己的個人品牌。
一開始，他得花一些時間訓練他的電話秘書，等到祕書熟悉關於他的一切之後，越來越多的事情就可以委由他的電話秘書代為處理，課程安排、和客戶聯繫這些他覺得麻煩的瑣事一蓋交由秘書代為處理，而他只需要定期查看自己的行程，如此一來他多了許多時間可以做他自己的事情，「時間就是金錢！」他說到，付點錢來省略這些麻煩瑣事，換得更多的時間專注在更重要的事情上對他來說是相當值得的。就算因為人事異動換了祕書他也不擔心，因為所有訊息告知都被記錄在外包公司的系統中，再也不需要花時間在人事的訓練和訊息的交接，對他來說是個相當方便的解決方式「對於這種瑣碎的事情我非常沒耐心」Chris笑著說。
無法替代的個人品牌
兩個星期以前，他接獲師大來電，向他洽詢交授英文課的事宜，在這之前師大已經通知了另外兩位英文老師，可是他們並沒有接電話，當時的Chris正在授課中，可是他的電話秘書在另一頭為他接了電話，最後，Chris取得任教機會。為什麼是他？當中的關鍵在於個人品牌，沒有品牌標示的人力資源被取代性很高，第一位沒接，再打給第二位就好了，反正光是台北就有多達20000個英文老師可供選擇，他們之間並沒有太大的差別，可是就在師大打給Chris後，他們就停止繼續打給名單中的第四位，一方面是驚訝於英文老師竟然還聘請一位如此專業的秘書，再加上他們瀏覽過秘書告知的Chris個人網站，對Chris有了更深的了解，這一切成功的為他打造鮮明的個人品牌，Chris這個品牌成為他們的指定標的，這份工作自然非他莫屬。
Chris表示，台灣是個非常具有創意、也聰明的地方，但可惜的是台灣人努力的方向卻有點問題，「更便宜的價格」仍舊是許多台灣企業追求的方向，然而一味的設法降價求售並不是一個好的發展方向，永遠會有相對便宜的地區出現，這就是許多勞力密集的產業紛紛外移到中國、印度、拉丁美洲等擁有便宜人力的地方的原因。此外，追求更便宜的價格也絕非長久之道，更便宜的價格意味著需要付出更多的時間去賺取一定的金錢，如此一來不正是「窮忙族」的寫照？工時長，卻沒有亮眼的薪資，這樣的工作狀況如何能夠長久？因此增加品牌價值才是最好的方法，而這就是身處知識經濟時代的最佳運作模式，「而我的工作之一就是幫助他們把方向修正過來」他說。
Chris的成功模式在台灣是個異數，卻是未來的趨勢，M型化社會來襲，誰會被歸類到高收入族群，而誰又將會是貧窮一族？個人品牌價值將會是一決高下的關鍵。除了do job well之外，是不是也該換個方向思索該如何run your business？
想連絡Chris？請上Chris的網站 http://www.taiwanchallenges.com
想知道安石是如何幫助Chris run his business？ 了解更多！
