人們喜歡跟幽默的人在一起，沒有人喜歡跟一個無趣呆板的人相處。即使是專業的領域，也要盡可能使他變得更簡單易懂，更親近人性。

內容行銷好處多 未來企業勝出的關鍵
有越來越多的企業已經開始做內容行銷，甚至已行之有年，但也許還有一些B2B企業在考慮內容行銷的必要性，如果你是以B2B為主力的企業，在人力許可下，還是趕緊擬好你的內容行銷策略並且著手開始吧！

因為經營自有內容將為你帶來以下好處：

品牌形象的塑造

內容行銷長期來說能藉由有價值內容的經營，讓B2B企業跳脫削價競爭的循環，進一步還能建立品牌形象，凸顯與競業的差異化。

目標族群信任度的提升

隨著你的目標客戶關注你分享的內容，長時間下來，他會發現你對於內容經營的用心，且經由你分享的內容了解你的品牌精神，漸漸產生認同並且建立信任。

最後肯定為你帶來生意

就像TVC的廣告詞一樣，每天出現在你的生活中，哪有記不起來的道理呢?當你的品牌內容也每天出現在目標族群的關注清單中，當客戶產生需求時，你絕對比競爭對手有更大機率被客戶想起，並且你的品牌已經在客戶心中有一定的信任度，轉化成消費將只是時間的問題。

拒絕嚴肅及過於商業化 創造共感內容
身為一個每天滑手機的現代人應該不難發現，社群媒體上獲得最多迴響的內容不外乎是兩種：軟性能夠引起情緒共鳴或幽默有趣讓人忍不住分享的內容。 內容行銷就像是建立以潛在客戶為受眾的自有媒體，而要讓你發布的內容成為潛在客戶不可或缺的存在，首先就是易於引起共鳴的內容。把客戶當朋友，以這樣的心態去了解他們的喜好，產出他們感興趣的內容；同時在發布內容時，用分享角度來跟他們互動。

社群媒體推波助瀾 讓內容成為話題
內容行銷要產生互動與分享的效應，社群媒體是不可或缺的媒介，友好的內容也要有好的發布平台。許多網路上一夕爆紅的話題，往往都是透過社群媒體產生的，只是把內容發布在自家網站遠遠不夠。而在這樣的考量下，內容行銷必須有策略地配合不同社群媒體的特性量身訂做。舉例來說，不會有人想在Instagram上面看一篇500字的文章。而以內容的形式來說，影片/動畫的吸引力當然還是遠大於文字。

全球航運龍頭馬士基集團為了「更接近顧客」，2011開始在將近十個的社群平台上經營內容，針對平台特性將其定位，產出不同的策略。而說故事是他們在內容行銷上的主要核心，透過把各地有關船隻、港口的自然美景圖加上一些文字來說故事，有效贏得了大量的關注及分享，最後並為他們帶來訂單。

內容行銷並不是在追求立即的ROI或是訂單轉換率，而是經由創造對潛在客戶有價值的內容，形成一個屬於你的客戶群聚，而他們將可能在未來成為你的下一個客戶！