「大者恆大、強者愈強」是我們看待一個產業時經常採取的分析角度。
過去,規模越大的公司往往越具有競爭優勢,除了因為大公司較具知名度、累積較多的經營經驗與人才之外,其最大的優勢在於,已經建立起完整的產銷體系,從研發、生產到銷售,結合成為一個完整的運作系統;
並且在繼續擴張發展方面,能夠動用的資本與其他各種資源均遠非一般小公司所能比擬。小公司的這些基本條件幾乎樣樣都缺,成為小公司難以與大公司競爭的最大障礙所在。當產業上、下游走向專業分工之後,產業發展環境的基礎建設越完整,其實對於小公司而言是相對有利的。
1.知識、創意落實為商業價值
要使得知識轉化為商業價值的難度大幅降低,縮短了創意與創新之間的距離,相對於小公司而言,大公司在資本、產銷體系等方面所築起的高牆,已經不再足以成為競爭者的進入障礙;大公司與小公司之間的競爭,逐漸走向完全憑藉彼此的知識、創新能力來一決勝負的境界。
2.員工具備跨部門整合能力、多元化的團隊
小公司的進入障礙降低,相對地,投入相同領域者眾多,也使得市場競爭更為激烈,小公司必須不斷比賽創新的速度,不斷衝刺以求比別人更早一步發現市場新的利基。並藉由開創、攻佔、維持利基市場來維持公司營業額。每一位員工必須像一個小小型老闆一樣,必須懂得財務、行銷、銷售、服務、人事管理等。小公司人員少,當公司遇到難題,多找幾個人討論,而非一個人解決所有問題,決策者只需掌握方向、定位,帶領大家往正確的方向前進。
3.在得與失之間推進,將戰線拉長
小企業的利潤重心應從季盈餘、年度盈餘、轉移為企業對顧客終身消費的長期能力。
因為現今市場的成熟,任何一家公司憑藉某一個條件(某一類產品、某一項技術)所產生的市場優勢,持續的時間也會大為縮短,企業與企業之間的競爭將由比規模回歸到比服務、比產品品質、比附加價值,最重要的是比對顧客的用心。
4.格局不同,眼光放遠
小企業不要將自己永遠定義在小型企業,即使是一~二人,也要有對於營業數字,對於品牌經營,對於產品線的擴展,也要具備開創的勇氣、挑戰的雄心壯志。有許多只有一二人的創業家,也能憑著自身的能力和外在資源的運用,跨足國際市場。
不要因為成本考量,而製造粗劣的宣傳廣告,不要因為為新品牌,而不敢將價格定高;即使只有一人,運用外在資源,委外模式,人力派遺、網路科技工具,也能將領域跨足到國際市場,眼光放遠,往外看,往前看,營造願景及逐步計劃,小型公司也能有一雙強而有力的翅膀,展翅飛翔。