4. 管與不管之間，是藝術
這與教養下一代很類似，不管理的話，會擔心員工沒將事情做好，一直提醒員工做事的方法與順序，會造成公司職員的反感，更會讓員工失去自動自發的習慣，所以在管理的作法，就變得十分重要，但是很多好的領導人，正因為他們會安排規劃大家做事，才稱為領導人，但是這樣試試替員工規劃完善的領導者，常發現一旦他不在，公司就一團亂，於是管理者要時時刻刻在公司中，所以管理是必須的，但是協助員工成長，下次遇到問題可以獨立解決，才是難能可貴。

5. 要照顧自己的屬下
越來越多公司說員工是企業最大的資產，但很多老闆卻不支持自己的員工，很多時候倡導共體時艱，只是企業在減少員工福利時說的，但是當職員需要老闆的支持，有多少領導者願意花時間去瞭解員工，無論是生活上的或是工作上的狀態，再來就是老闆的支持，很多領導者在員工面前，表現地信心十足，一但遇到事情，卻變成縮頭烏龜，反而在外人面前責怪自己下屬的比比皆是，一個所謂有肩膀的老闆就是此意，但是這樣的主管卻是少之又少。

6. 承認錯誤，卻不失當老闆的自信
很多老闆都覺得自己是對的，身為領導者，這樣的思考，並無不妥，但是老闆也是人，自然有也有做錯事的時候，在很多時候，領導人要給員工可以自由討論的空間，甚至是有建設性的爭吵，一般而言，以和為貴是很重要的，可是適度的爭執，讓不同意見能表達，因為大家看的點不盡相同，尤其是老闆的意見，很多人都會附和，但是老闆不一定都是對的，或是也許還有更好的主意，身為領導者要讓員工覺得他們可以與老板意見不同，但是其意見必須是有建設性的。

7. 堅持與聆聽，是同等重要
成功的領導者，覺得自己是正確時，會堅持下去，但也會用心領聽員工的意見，同時也要這樣要求員工，在企業管理溝通是很重要的，所謂溝通，不只是將事情或意見說給對方聽，是人與人之間思考與資訊的傳播，企業的效率好壞，跟溝通的效率有絕對的關係，傾聽是溝通的第一步，再傾聽後，勇敢的表達自己的意見，互相尊重對方的意見，是一個優秀的企業的基礎，身為領導者，應該以身作則，鼓勵這樣的概念。