日本企業之前是以終身雇用制聞名，Sony卻在東京發表，將會裁掉八千名正職職員，也相當於百分之五的正職員工數，因為在2010年，Sony希望減少一億以上的開支，所以將員工精簡，非核心事業或部門都委給專業的外包公司來處理。
外包的好處之一，就是可以減少支出，一家企業很難將每件事情都做到好，所以企業在執行他們不擅長的事物時，效率相對就降低，於是只做企業擅長的部份，可以減少支出、增加效率。
就拿人資來說，精簡人事後，不但可以省下人事成本，以及辦公室設備跟訓練的費用，也將減輕企業資金調度的壓力，讓資金可以有更廣泛的應用。
太多企業讓人資經理，只做計算薪資的工作，而不是人力資源的規劃上，公司要進步，優秀人才是必須的，但是這些人在哪裡，是需要事先規劃的，外包並不是讓職員無所事事，而是讓他們可以做更重要的事，讓企業得以永續經營。
企業應該將主力放在其核心價值，經營核心事業，現今企業不再是只要跟國內的企業競爭而已，是要與全世界競爭，如同台灣的電子產業，在國際上有一定的競爭力是一樣的。
再者外包也是一種良性的循環，企業將部份事業外包，在外包的同時，也可以快速得到know-how的技術，有各種提供外包服務的組織，將最精華的知識與技術引進企業中，讓企業有新的刺激及靈感，同時讓企業進步。
但是外包服務最重要的價值，就是增加獲利，當企業需要擴張業務，不需要自己僱用業務，可以直接交給專門開發業務的公司，企業可以維持以技術開發為主的架構，專心在經營自己的核心事業上。
外包可讓公司自由地使用其內部資源，讓管理者可以致力於策略的擬定跟執行，不用再讓較不重要得行政事務或雜事，拖累了企業進步的時機。
全球化提供企業一個新的發展空間，相對地，競爭力也增加，所以企業應當善用外包來相對增加自己競爭力。
