一項對於企業永續經營所做的研究指出，在2000家被研究的企業中，十年內，只有10家持續有獲利成長，其他的企業都沒有，但是其原因為何呢?

越來越多企業使用外包來減少成本，但是真正一流的企業，在減少成本之餘，早就懂得利用外包來增加公司獲利，讓企業可以降低人力資源不足的問題，讓企業一直都是處於業界領導者的地位，這正是因為他們善用外包服務的優點。

國際化的人力資源
因為全球化的影響，外包已經是無國界的，企業不用再擔心，本土的人才不足，藉由外包，可以在世界的人力市場裡，挑選出符合企業發展的人才，而且越來越多公司將研究中心，移至印度或其他人才眾多的國家，不但成本較低，但是效率更佳。

Businesswoman on ladder holding map of India — Image by ?CJ Burton/Corbis

風險減少
藉助於外包服務，很多企業可以僱用代工廠來替他們生產產品，不但可以增加產品的多元化，也可以減低企業的負擔，當企業收到訂單時，才需要下單生產產品，沒有囤積貨物的問題，也可以根據需求的改變，來改變販賣的商品，讓企業在生產上有相當的彈性。

進入新市場的利器
能夠將企業國際化，是獲利成長的好契機，但是許多世界一流的企業，卻在進入新市場時失敗，因為他們沒有有效利用外包的好處，許多成功、有效率的跨國企業，再進入一個新市場時，與在地人才或組織合作，一方面外派職員可以學習不同的商業文化，另一方面善用當地人力資源，將效益發揮到最大。

增加革新的速度與效率
在全球化之後，市場競爭是更加激烈，企業必須要不斷地提供更新、更好的服務，不然很快就被市場淘汰，所以企業應更加專注在這方面的研究，藉由外包服務，
來加快研發的速度，才不至於被市場淘汰。

改變傳統的商業模式
近幾年，商業模式有很大的轉變，企業不再什麼都自己做，也不再需要將各部門都設在同一個國家或是區域，研究發現持續獲利的企業，幾乎都有將獨立的部門設立在其他國家，以達到最佳效率，同時也建議在資源的投資報酬率，至少要有百分之25，不然就應仔細檢驗企業的策略與規劃，才能達到持續獲利成長的目標。

延伸閱讀:

專業外包，讓你業績飆高!

外包服務帶來的無限可能