外包已經是不可改變的趨勢,但是還是有許多企業不懂得善用外包的好處,不是不願意外包,因為不信任將公司的事務交給他人去執行,認為外包只能減少成本,其實外包還有許多優點。
資策會創新發現誌與安石國際,有鑑於這樣的問題,希望能夠宣揚外包的正面優點,共同舉辦宣揚外包的演討會,在這樣的契機下,於4月14日舉辦了一場專業外包,讓你業績飆高的研討會。
另外長期提供高品質市調服務的104市調,與成為salesforce.com的代理商天新資訊,也提供他們自身的委外服務經驗,一起來討論外包的主要優勢。
專業外包,讓你業績飆高的研討會著重於企業利率加倍的原則,我們相信外包不是單單為了降低成本,而壓榨勞工的組織,而是可以真正將工作效率提升,因為委外公司只做他們做專長的事,而在這些外包公司就業的專業人員 ,也不會因為不是公司的核心價值人力,而缺乏教育訓練的機會。
對一般公司而言,可以減少經理人花費過多的管理成本,可以專心在策略的制定,加上外包的高效率,可以讓企業經營的更好、更優質。
就拿行銷業務部來說,每個月都要為業績煩惱,從收集市場資訊、開發新客戶,到客戶關係的維持,都要有效率的完成,但是多而繁雜的工作事項,無法將每件事都有效率地完成,藉由外包,行銷部可以將是雜事減少,而且每一項雜事都有專業的人來處理。
資策會創新發現誌總編輯-金麗萍總編在研討會首先介紹,外包的重要性及三位講師的外包服務的資歷,接下來由104市調的林印信經理,為我們介紹企業外包市調調查結果分析,安石國際商業顧問總經理尹克勤(Elias Ek)分析台灣與其他國家外包的相較不同,安石國際業務經理李卓勳則強調外包的正面優點,其優點應是增加效率、營業額加倍,而不是降低成本而已,天新資訊總經理陸朝中解說雲端CRM如何幫助企業賺錢。
基本上由如何有效應用外包服務,讓營業額加倍為主要議題,初步討論了外包的優勢,也為委外服務的推廣做了一個很好的開始。
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