11 月 19, 2018 | 行銷銷售
成為專業的業務開發人員，學會撰寫「話術」，是基礎技能之一。 第一句話說得好，能讓對方繼續聽下去，聽到這次電話拜訪的重點。被拒絕了，也不要馬上放棄，你還可以再拋出一個可能讓對方感興趣的條件，說不定就能成功。 初學者在撰寫話術時，應該注意哪些事？以下是我們整理的五個重點： 1. 提高成功率的開場白：「簡單扼要，別忘了微笑」 有時，寫開場話術是最難的，因為開場前十秒，就決定客戶會不會掛你電話。其實，只要態度堅定，簡單地說出你要找的人，例如：「你好，請問王經理在嗎？」就是一個很好的開場話術。...
8 月 12, 2024 | 商務專欄
B2B 陌生開發做什麼？辨認高價值客戶才是重點 B2B 陌生開發 (cold-calling) 是業務人員以電話方式，接觸完全陌生的新客戶或超過半年沒有聯繫的舊客戶，確認客戶是否有潛力成為買家。 B2B 陌生開發最重要的目標是辨識高價值客戶，並和對方接上線！ 陌生開發在 B2B 銷售流程中，屬於商機開發 (Lead generation) 的階段，是整體銷售非常前端的部分。 此階段著重蒐集名單和篩選辨識名單潛力，因此 B2B 業務在陌生開發時，目標在於找出有購買力、有需求、或具影響力的客戶窗口。 ...
3 月 18, 2021 | 行銷銷售
傳統的電話行銷公司一向以執行百萬計的電話，收取高額的費用，大型機構如銀行、電信公司、報社等均大量依賴電話行銷作為他們推廣業務的方法，一般比較普遍的均為消費者產品，然而對目前大多數的公司（10 人以下），常常有著較緊的預算，或者是目標族群市場較小眾，甚至產品屬性較複雜，需要較多的時間來解釋。 而這些需求，傳統的大型電話行銷公司均無法服務，不是因為小公司所需要的打電話量太小，不夠經濟規模，就是產業差異太大，電話行銷公司所要花費的教育成本太高不足以滿足利潤，然而電話行銷仍是一個非常有效的行銷方法。安石的 B2B...
1 月 20, 2020 | 行銷銷售
趕快來了解新型態的電話行銷，如何讓你從中受益！ 傳統的電話行銷公司一向以執行百萬計的電話，收取高額的費用，大型機構如銀行、電信公司、報社等均大量依賴電話行銷作為他們推廣業務的方法。最常見到被搉廣的產品有信用卡、房貸、長途電話節費機制、報紙訂閱等。 一般比較普遍的均為消費者產品，而這些產品的特質為大眾所知的產品，產品的差異化不太，同時也不太需要許多解釋才能銷售的產品。 然而對目前大多數的公司(10人以下)，常常有著較緊的預算，或者是目標族群市場較小眾，甚至產品屬性較複雜，需要較多的時間來解釋。...
7 月 15, 2010 | 行銷銷售
電話行銷的業務開發效果良好，但對於業務部來說，管理電銷人員，或是要求業務作電訪，效果通常不如預期，將電訪開發委外給專業的電話行銷公司，已成為許多企業的選擇，以下是外包電話行銷的理由: 經驗不足的業務 不是每個業務都有電訪經驗，當公司沒有足夠訓練時，在業務打電訪開發時，通常在沒有準備好的情況下面臨被拒絕，這會讓新業務對公司產品信心下降，預期所有客戶都會拒絕他，業務士氣自然下降，沒有企業想要一個士氣低落的業務團隊。 工作環境 大部分的辦公環境，都會難免有交談、人們到處走動的行為，電銷人員需要一個安靜的環境，讓他們可以專心做電訪。 名單...
